2月5日，盈峰环境装备事业部营销体系“站长加速营”培训营以钉钉直播的形式在线上开营，全国94位服务站长钉钉连线，参加培训。盈峰环境高级执行副总裁方国浩、营销管理中心副总监刘坚出席开营仪式。
首届服务体系提升培训营“站长加速营”开营
“站长加速营”是公司首次为服务岗位开设的系统学习提升班，旨在整体提高公司服务水平，为客户提供更加可靠的服务保障。据悉，站长加速营培训时间为期一年，从站长个人效能、专业技能、管理能力等方面出发，切实提高每一位站长的综合素质，打造一支用心专业的服务铁军。
专家级导师方国浩副总裁出席开营仪式并授课。方总从服务的必要性，服务的价值，以及提高服务的方法三方面出发，以自身在环卫行业奋斗三十多年的历程和经验，讲述了《服务是最好的营销》。同时，以华为、海尔、大众等知名品牌企业为例，告诉一线的服务将士们，服务不仅是在售后，而是贯穿整个产品的销售过程，服务是赢得企业制胜的法宝。
盈峰环境高级执行副总裁方国浩
刘坚副总监以《服务技巧》为主题，与站长们进行了细致深入的交流。刘坚言简意赅的总结了服务需要“责任、虚心、认真、细致”的服务态度，以及“勤动手、勤动腿、勤动脑”的执行力，并从站长职责、工作内容的角度，明确公司服务工作的标准。同时，强调团队协助、关怀互助在服务工作中的重要性。
营销管理中心副总监刘坚
营销管理中心服务支持室副经理梁本田对营销体系2021年度服务政策以及职业发展晋升通道做了详细的解读。服务政策变革，晋升通道打通，给予所有一线服务站长极大的鼓舞。
营销管理中心服务支持室经理梁本田
最后，营销管理中心CSS平台运维工程师邓荣辉为大家介绍了CSS售后服务平台在服务管理方面的提升以及考核细则。CSS售后服务平台是公司2021年度服务管理体系的重大变革，它以客户满意度为导向，构建了高效、敏捷的一键服务体系，优化了配件供应链，提升服务效率及质量。数字化武装服务一线，打造专业、快速的服务机制。
营销管理中心CSS平台运维工程师邓荣辉
如果是科技创新是企业发展的根本，那么服务就是企业发展的新动力。“为客户创造更大的价值”是盈峰环境的服务宗旨，“客户是我们的衣食父母”公司的核心价值观，盈峰环境在环卫装备行业领军二十多年，除技术领先之外，还得助于“全方位、全覆盖、全天候”的优质服务。
在未来一年的培训学习中，营销体系“站长加速营”将继续夯实专业知识，以高度的责任感、高超的服务技能，为客户提供极致服务。