1、分渠道销售情况
在招股书中,泡泡玛特公布了各销售渠道逐年占比的变化。可以发现,泡泡玛特是首先布局线下零售店,并逐渐往机器人商店和线上渠道延伸,最终达到零售店和线上渠道平分秋色,机器人商店大力辅助,增加消费者的触点。
2、 线下店铺
印象中,泡泡玛特似乎是在最近几年才火起来,但事实上,2010年泡泡玛特已经在北京开了第一家店了。最早的开店始于北京天津,然后拓展到南京。
而在2016年,泡泡玛特注意到了Molly这棵摇钱树,确定了以盲盒为中心的营销卖点。从此开始,接下来的选择就是常规套路,围绕着北上广深以及沿海城市开店,又马上光顾了网红城市成都和重庆。接下来继续在中部和东部各个省份开店,先是来了个环江西经济发展带,之后又把贵州孤立了。随后慢慢覆盖大半个中国,但还是远离西北地区。俗话说得好:投资不过山海关,Molly不度玉门关。
泡泡玛特也一直选择大型商业综合体开店,可以发现,凯德、恒隆和大悦城一直都很看好泡泡玛特,而华润后来居上,遥遥领先。再加上龙湖,一起占据了前五名。
从比例上来看,泡泡玛特对恒隆和太古才是真爱,几乎入驻了旗下的每一家Shopping mall。而拥有300多家万达广场的万达集团,直营店却不到10家
有趣的是,通过数据的分析,泡泡玛特附近1公里店铺里,出现最多的同时出现频率最高的是“郑远元专业修脚房”,同时提供按摩椅的乐摩吧也名列前矛,排在第十四名。虽然看起来都有些惊讶,但实际上都是属于休闲享乐的赛道,一起出现也并不奇怪。
3、线上销售情况
如果对往期京东和天猫销售数据做一个折线图,可以发现,在2018年5月和10月,2019年618、8月和双十一,2020年3月、618、8月和双十一,都出现过爆发式增长。仔细看看,会发现这确实是在特殊的节点,泡泡玛特推出了全新的机制。
比如2019年618大促,让5月推出的天猫抽盒机玩法继续炒热。这个设计非常聪明,以前在网上买盲盒是商家随机发货,现在消费者自己在天猫抽盒机抽出了款式后,商家再发货,增加了参与感,消费者会感觉在网上抽盲盒同样是自己可以把控的。
泡泡玛特还有自己的微信小程序店,在那里还设置了各种活动和每日任务,邀请好友还能获得奖励,这种社交裂变甚至不亚于拼多多的“砍一刀”。据统计,小程序店的销售额比天猫还要多10%。,基于用户裂变思维经营小程序,也是难以忽视的一部分营收来源。
4、消费者的讨论
数据分析领域,对于定性的分析可以用词云图来展示,抓取泡泡玛特的消费者评论,可以发现消费者聚焦的领域主要有以下:
一是对运气的讨论。统计了不同平台上提到运气的词语,发现好运的频率都差不多,而非酋更多在京东上出没。
二是买得越来越多。统计了一下提到个数的词语,发现将近十分之一的消费者会选择一次性购买多个。
三是送礼。一直都有消费者提到“送给XXX”,占总评论的1.74%。那送礼都是送给谁呢?统计后发现超过八成都送给了朋友,而不到一成是恋人或者夫妻之间互送。
有趣的是,虽然恋人之间赠送泡泡玛特的频率是夫妻之间的3倍,但夫妻之间男女互送却是最平等的。
四是二手交易。抽到不想要的,就卖掉,这是很多人的做法,那么有多少人是直接在评论区中想要转手的呢?答案是3.33%。看起来是不是不高?爬取2020年11月天猫销售额前十的品类的评论,超过1000万条,转手的比例仅有0.003%。这样一比较,泡泡玛特的转手率是天猫平均值的一千多倍。
5、结论
盲盒看上去简单,但真正出圈的寥寥无几。具体到泡泡玛特而言,其策略是以盲盒为基础,再搭建更好玩的购物体验。