2009年初，他与盈峰中联相识，入司十一年来，他的足迹遍布陕西、福建、广东、山东等区域。去年，他被评定为首席服务专家，现任东部营销公司服务管理室经理。
今年年初，他就对东部重点客户做了全年的详细培训计划，并按照年初工作计划，于5月16日正式启动了东部服务万里行活动。
本着“用户至上、服务第一”的宗旨，肖秋根带队负责山东、江西、浙江和安徽省，前往东部重点用户单位深入一线开展卓越服务，总行程约10000公里，完成了100多个重点客户拜访，同时对东部21个区域分公司进行了走访。他组织40多场理论培训和现场巡检，根据不同用户单位产品和需求，采取针对性的系统培训、产品检修、沟通交流、意见收集等方式，让客户进一步了解和熟悉产品，使用起来更加得心应手，不断提升客户满意度。
炎炎夏日里，肖秋根与客户单位司机、维修人员交流、了解情况，顶着烈日协同他们检修车辆，消除故障，保证环卫专用设备能如常使用。在江西某客户单位万里行期间，正在室内分享我司产品如何保养与使用时，客户单位突然停电，肖秋根立即决定到38°的室外继续讲解 ，顶着炎炎烈日，他努力将分贝提高到最大，希望达到最好的培训效果，然而热浪还不是肖秋根工作道路中的最大敌人。二十分钟不到，突然电闪雷鸣，下起了暴雨，强对流天气导致的暴雨也没有浇灭他的热情，仍然向客户单位解惑。
整个夏天，东部营销公司多个城市都有他匆忙的脚步，甚至在江西省服务期间，他也是过家门而不入，因为工作繁忙，原本15天的陪产假他只休了7天，马不停蹄地从一个家赶往另一个“家”；38度的高温加上沥青路面的辐射，豆大的汗珠从他脸颊划过，他的蓝色工装早已染成深蓝色。
入司第十一个年头的肖秋根，始终扎根在服务一线默默付出，每到一个客户单位，他都会认真去了解客户目前车辆使用情况，倾听他们的意见和建议，现场检查车辆状况，指导用户进行规范的维修与保养。
千里脚下路，服务无止境，2013年我司服务万里行活动开展以来，总行程近30万公里，得到了用户单位的高度赞许，盈峰中联环境将一直积极响应客户的需求，聆听客户的心声，为客户提供简单、专业、快执行的服务，让客户买的放心，用的安心！