百日前,有位心怀暖阳,意气风发的少年离开校园,跨入盈峰中联的大门,至此他与这里结下不解之缘,他就是2020届营销管培生——东部营销公司赣州分公司林操操。在盈峰中联,后浪正跑出逐梦“加速度”,注定是“豪横”一代!
8月18日,一个人,一张车票,一个行李箱,林操操来到红色故里—江西省,他说:“历练很苦、很累、很困,但从未想过放弃。作为一个职场新人必须拥有敬畏之心、饥饿之感、拼搏之想。”
敬畏于行 尊师重道
得益于公司的师带徒制度,林操操收获了一位工作和生活中真正的良师益友——赣州分公司经理欧阳凯。言传身教,知行合一,胜似千言。师父不仅仅是工作的指导者,更是人生成长的引路人。
学贵得师,亦贵得友。在师带徒的过程中,欧阳凯经理在工作和生活上对林操操悉心指导,带他积极融入团队,拜访客户,传授经验。而林操操以反哺之情,在师父生日时偷偷预定蛋糕制造惊喜,平常生活中主动做力所能及的一切。师徒之间,亦师亦友。当然,对师傅最大的回报就是以业绩说话。
求知若渴 虚心若愚
初入战场需充分审视自身优劣势,时刻秉持“饥渴”心态。他将“饥渴感”转化为主动性,树立“不局限于师傅具体安排”的目标,做到心中有数,过程管理,结果导向。他说,不逼自己一把,永远不知道自己能做到什么程度!
脚踏实地 筑梦边陲
他在分公司的成长速度可以说像“开了挂”一般:
第7天——自己主动贷款买车;
第10天——独立跑动客户;
第35天——签下108万合同。
对于成功签下的108万合同,林操操直言离不开师父的帮助,获取商机后,师傅便立即带他与客户对接,但中途客户态度不明,有采购其他品牌的意向。对于销售人员来说,被拒绝是再正常不过的事,遇到这种情况,林操操一直持续跟进,每周去客户单位拜访相关决策领导。
从一开始的备受冷落到后来能搭上话都得益于他的坚持不懈,他积极向客户介绍公司发展历史、讲述公司辉煌案例、展现公司研发技术实力、传达公司愿景等信息,最终他的真诚与执着打动了客户,再加上经销商的推荐,客户最终采购我司设备。
签单不是销售的终点,而是服务的起点
他很早就知道被吉尼斯世界纪录认可的‘世界上最成功的销售员’乔.吉拉德说过的一句话“真正的销售在成交之后,只有在成交之后还惦记着顾客,顾客才不会忘记我们,更大的业务才由此开始”。这个案例对他的印象特别深,特别是在他自己干了营销工作后,才更加深刻的理解了:签单不是销售的终点,而是服务的起点。
签单完成后他依然及时向客户汇报车辆情况,并趁热打铁,通过拜访、电话、短信等经常与领导沟通交流,借合作机会与客户建立稳定关系。在处理其他客户关系的问题上,林操操虽为新人,却也很有自己的方式和心得,在面对预分配区域内碉堡客户关系不过硬的情况,他灵活变通,另辟蹊径,分析客户外围圈,建立平台关系,逐步深入其内部,目前已初见成效。
抬头看准方向,迈步走向远方
付出与收获成正比,只有深入市场,高度参与,才能够了解多信息,做到对订单的绝对把握!他笑言,不经过一次次摸爬滚打、一次次谈判磋商,哪能有成功后的酣畅淋漓。
抬头看准方向,弯腰紧裹信念,迈步走向远方。追风少年,逐梦盈峰!