没有时尚的装扮，身着朴素的工装，但一个月内多个项目的交付，近600台环卫车辆的正常运作，上千个垃圾桶的交付都让我们记住了他的名字——西部营销公司川中分公司黄超。
2020年6月，内江市某环境公司向我司采购大批车辆。一个月后，车辆陆陆续续从总部发货到片区……黄超根据到货的车型自主编号，以便点检数量、车型，就这样一台一台统计了437台车辆，没有出现半点失误；同时他还要兼顾其它四个地级市的售后服务工作，而每个地级市相隔甚远（100多公里），所以每天多地穿梭已成常态。南方的7月，酷暑难耐，40度的温度下他的汗珠止不住地流，顶着火球似的太阳进行车辆交接和培训。那段时间黄超开玩笑地说道：“全靠藿香正气液续命。”
近日，富顺县某环境管理有限公司反馈一台LYS20压缩机无法工作，事发乡镇的垃圾堆积如山，维修机器工作迫在眉睫。此时黄超正位于100公里外的泸州某县城，接到电话时已是下午五点。他先是尝试电话沟通，初步指导客户单位处理，在完成当前工作后立即驱车赶往富顺县，到达时已接近晚上八点，还没顾得上吃饭就开始调试设备，发现原来是启动电机的热继电器损坏。
当下没有配件，大区库房也没有现货，而客户要求当天必须修整好。黄超便索性跟随客户去富顺县城的电气店找配件（事前已跟客户承诺，暂用别的配件代替，后续会更换成我司原装配件），经过三个多小时的奔波，找遍了整个县城可能卖该配件的商家，终于找到了同型号的热继电器。为什么热继电器会损坏呢？原来是压力传感器出现问题导致（老20站压力传感器位置隐蔽，花了很多时间才找到）。
处理完问题已是第二天凌晨一点，他的工作态度获得了客户单位领导及各级工作人员的一致好评：工作责任心强，反馈迅速，问题处理得当。
服务贯穿于整个企业，都说销售卖出的是第一台车，而第二台、第三台是售后服务人员卖出去的。服务质量决定了客户满意度，从而影响了品牌形象、产品销量。干一行、爱一行、钻一行，七年坚守岗位，尽职尽责，这就是西部营销公司川中分公司服务站长黄超！